রেফারেন্স

fr77-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

fr77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে পরিচালনা করে — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন, এই…

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতকুকি নীতি স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারযোগাযোগের সহজ পথ
fr77 fr77-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের দাবি — সব ক্ষেত্রেই আমরা দ্রুত সাড়া দিতে…

ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। কার্যদিবসে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
লাইভ চ্যাট fr77.app-এর লাইভ চ্যাট সুবিধায় সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক জরুরি প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
অনুরোধ ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার তথ্য' বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

fr77-এ তথ্য সুরক্ষা একটি কাঠামোবদ্ধ প্রক্রিয়া অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেনকেও অন্তর্ভুক্ত করে।

কুকি নীতি

আমরা সাইট কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাই (two-factor authentication) সক্রিয় রাখার সুবিধা রয়েছে, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নিচে না পেলে [email protected]এ সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। বিকাশ, নগদ ও রকেটের পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় এবং বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো প্রকাশ করা হয় না।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার তথ্য' বিভাগে যান অথবা [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। আমরা কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য সরবরাহ করি।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অবশিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। অনুরোধ জমা দেওয়ার সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে আগে থেকেই জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

কিছু কুকি সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। বিশ্লেষণ বা বিপণন কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে সেশন ও নিরাপত্তা কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন ও পেমেন্ট কার্যক্রম প্রভাবিত হতে পারে।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল অ্যাকাউন্ট তদন্ত করে প্রয়োজনে অস্থায়ীভাবে স্থগিত রেখে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করবে।